ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Temel Eğitimi İçeriği
Eğitim Amacı: ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi (İSY) temel eğitimi, katılımcılara iş sürekliliği planlaması, iş sürekliliği yönetim sistemi kurma, uygulama ve sürdürme süreçlerini öğretmeyi amaçlar. Eğitim sonunda katılımcılar, iş sürekliliği tehditlerini nasıl tanıyacaklarını, riskleri nasıl yöneteceklerini ve olası kesintilere karşı etkili çözümler geliştirebileceklerdir.
Eğitim Modülleri:
1. ISO 22301 Nedir?
- ISO 22301 Standartının Tanımı ve Temel Kavramlar:
- ISO 22301 nedir? Ne amaçlar ve neden gereklidir?
- İş sürekliliği yönetim sistemi (BCMS) nedir?
- ISO 22301’in kuruluşlar için faydaları.
- İş sürekliliği ve felaket yönetimi arasındaki farklar.
- İş sürekliliği planlamasının organizasyonlar için önemi.
- ISO 22301’in Tarihçesi ve Gelişimi:
- ISO 22301’in tarihçesi ve gelişimi.
- ISO 22301:2019’un önceki versiyonlardan farkları.
- Küresel iş sürekliliği trendleri ve uygulamaları.
2. ISO 22301:2019 Standart Yapısı
- ISO 22301:2019 Yapısının Tanıtımı:
- ISO 22301:2019’un 10 maddelik yapısı.
- Her madde için açıklamalar:
- Kapsam: ISO 22301’in kapsamı ve amacına uygunluk.
- Normatif Referanslar: İlgili diğer standartlarla ilişkiler.
- Terimler ve Tanımlar: Kullanılan özel terimler ve tanımlar.
- Bağlam ve Kuruluşun Yapısı: Kuruluşun iç ve dış bağlamının belirlenmesi.
- Liderlik: Yönetimin rolü ve iş sürekliliği için taahhüt.
- Planlama: Risklerin ve fırsatların değerlendirilmesi, iş sürekliliği hedeflerinin belirlenmesi.
- Destek: Kaynaklar, eğitim, yetkinlikler, dokümantasyon ve iletişim gereklilikleri.
- Operasyon: İş sürekliliği süreçlerinin planlanması, yönetimi ve uygulanması.
- Performans Değerlendirmesi: İzleme, ölçme ve iç denetimler.
- İyileştirme: Sürekli iyileştirme süreçleri ve aksiyonlar.
3. ISO 22301’in Temel İlkeleri
ISO 22301, iş sürekliliğini sağlamak için aşağıdaki temel ilkeleri benimser:
- Kapsayıcı Yönetim:
- Organizasyon genelinde iş sürekliliği yaklaşımının benimsenmesi.
- Üst yönetimin taahhüdü ve liderliği.
- Risk Tabanlı Yaklaşım:
- İş sürekliliği için tehdit ve fırsatların tanımlanması.
- Risklerin değerlendirilmesi ve iş sürekliliği üzerindeki etkilerinin belirlenmesi.
- Sürekli İyileştirme:
- İş sürekliliği yönetim sisteminin sürekli iyileştirilmesi.
- Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PDCA) döngüsünün uygulanması.
- Bağlantılı ve Entegre Yaklaşım:
- İş sürekliliği yönetim sisteminin, diğer yönetim sistemleriyle (örneğin kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği) entegrasyonu.
- Organizasyonel düzeyde sistematik bir yaklaşım.
- Hızlı Yanıt ve Uyum:
- Kriz anlarında hızlı tepki verebilme ve çevik uyum sağlama.
- İş sürekliliği planlarının etkinliği ve doğruluğu.
4. İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Kurma
- İş Sürekliliği Politikası ve Hedeflerin Belirlenmesi:
- İş sürekliliği politikası oluşturma.
- Organizasyonun ihtiyaçlarına göre iş sürekliliği hedeflerinin belirlenmesi.
- Risk Değerlendirmesi ve İş Etkisi Analizi (BIA):
- İş sürekliliği tehditlerinin tanımlanması ve değerlendirilmesi.
- İş Etkisi Analizi (BIA) yaparak kritik süreçlerin ve kaynakların belirlenmesi.
- İhtiyaç duyulan kaynakların ve altyapının belirlenmesi.
- Kritik İşlevlerin ve Süreçlerin Tanımlanması:
- En kritik iş süreçlerinin belirlenmesi.
- Bu süreçlerin sürekliliğini sağlamak için gerekli önlemlerin planlanması.
- İş Sürekliliği Stratejilerinin Geliştirilmesi:
- İş sürekliliği stratejilerinin oluşturulması (örneğin, yedekleme, felaket kurtarma planları).
- Alternatif kaynaklar, ikincil süreçler ve hizmet sağlayıcılarla ilgili stratejiler.
5. İş Sürekliliği Planlaması ve Uygulama
- İş Sürekliliği Planlarının Hazırlanması:
- Kapsamlı iş sürekliliği planlarının oluşturulması (örneğin, iletişim planları, afet kurtarma planları).
- Her bir birimin sorumlulukları ve eylem planlarının belirlenmesi.
- Acil Durum Müdahale ve İyileşme Planları:
- Kriz anlarında devreye girecek acil durum müdahale planlarının hazırlanması.
- İş sürekliliği kesintisi durumunda, sistemin hızlı bir şekilde yeniden yapılandırılması için adımlar.
- Eğitim, Tatbikatlar ve Testler:
- Personel eğitimlerinin ve tatbikatların düzenlenmesi.
- İş sürekliliği planlarının etkinliğini test etmek için tatbikatlar düzenlenmesi.
- Eğitim ve test sonuçlarının değerlendirilmesi.
6. Performans İzleme ve Değerlendirme
- İzleme ve Ölçme:
- İş sürekliliği süreçlerinin izlenmesi ve ölçülmesi için belirli performans göstergelerinin oluşturulması.
- Risklerin ve tehditlerin izlenmesi, iş sürekliliği planlarının etkinliğinin ölçülmesi.
- İç Denetimler:
- İş sürekliliği yönetim sisteminin etkinliğini izlemek için iç denetimlerin yapılması.
- Denetim bulgularına göre aksiyon planları oluşturulması.
- Yönetim Gözden Geçirmesi:
- Üst yönetimin iş sürekliliği yönetim sistemini gözden geçirmesi.
- Yönetim gözden geçirmesinin raporlanması ve değerlendirilmesi.
7. ISO 22301 Belgelendirme Süreci
- Belgelendirme Adımları:
- ISO 22301 belgelendirme süreci ve izlenecek adımlar.
- Belgelendirme kuruluşları ile işbirliği ve dış denetim süreçleri.
- Belgelendirme ve Sürekliliği:
- ISO 22301 belgesinin geçerliliği ve yenileme süreçleri.
- Belgelendirme süreci boyunca karşılaşılan olası zorluklar.
8. ISO 22301’in Kuruluşlar İçin Faydaları
- Kuruluşlar İçin Faydalar:
- İş sürekliliği risklerinin azaltılması.
- Kriz ve felaket durumlarında organizasyonun hızlı toparlanması.
- Müşteri güveni kazanma, tedarik zincirinde güveni artırma.
- Yasal ve düzenleyici gereksinimlere uyum sağlama.
- Sosyal ve Çevresel Sorumluluklar:
- İş sürekliliği ve sürdürülebilirlik arasındaki ilişki.
- Toplumsal sorumluluk ve iş sürekliliği süreçleri.
Eğitim Sonunda Katılımcılar:
- ISO 22301 standardının gerekliliklerini ve temellerini anlayacaklardır.
- İş sürekliliği risklerini analiz etme ve yönetme becerisi kazanacaklardır.
- İş sürekliliği planlarının hazırlanması, uygulanması ve test edilmesi konusunda bilgi sahibi olacaklardır.
- ISO 22301 belgelendirme sürecine dair bilgi edinilecektir.
Antalya Eğitim Danışmanlık ; Antalya Eğitim Akademisi olarak, eğitim danışmanlığı alanında uzmanlaşmış deneyimli bir ekiple hizmet vermekteyiz. Firmamız, ISO kalite eğitimleri , Bilgi Güvenliği ,KVKK eğitimleri , İş Güvenliği Eğitimleri , Yangın Eğitimleri Yüksekte Çalışma Eğitimleri , Hijyen Eğitimleri başta olmak üzere birçok alanda eğitim hizmetleri sunmaktadır. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına yönelik özelleştirilmiş çözümler sunarak, onların işletme süreçlerini iyileştirmelerine ve uluslararası standartlara uyum sağlamalarına yardımcı oluyoruz. Alanında deneyimli danışmanlarımız, en güncel bilgi ve yöntemleri kullanarak, işletmenizin verimliliğini ve rekabet gücünü artırmak için çalışmaktadır. Antalya , Isparta , Burdur , Afyon , İzmir , Ankara , Bursa , İstanbul ve bir çok ilde danışmanlık ve eğitim hizmetlerimiz sürdürmektedir.